Департамент государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Минобрнауки России информирует, что для ответов на вопросы обучающихся и их представителей действует многоканальный номер телефона горячей линии.
Первый канал горячей линии по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся вузов действует в целях разъяснения следующих вопросов:
- реализация прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации;
- вопросы перевода между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;
- выплаты из средств стипендиального фонда и оказания материальной поддержки, выплаты отдельным социальным категориям;
- вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них;
- вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострифиации документов;
- оказание консультаций по иным вопросам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся в период обучения.
Номер многоканального телефона Горячей линии по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся 8 (800) 222-55-71 (доб. 1).
Второй канал номера телефона горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи консультирует по следующим вопросам:
- психологическая тревожность;
- проблемы в межличностных и семейных отношениях;
- эмоциональное напряжение в период учебы;
- индивидуальные психологические трудности.
Номер многоканального телефона горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи 8 (800) 222-55-71 (доб. 2).