На базе Центра поддержки участников и семей участников Специальной военной операции в Стерлитамаке под руководством доцента кафедры конфликтологии Института социально-философских наук и массовых коммуникаций Казанского федерального университета Олега Маврина прошел фасилитационный семинар «Профилактика конфликтов с участниками СВО и их семьями».

Участниками мероприятия стали педагоги, психологи и социальные работники. В рамках семинара рассматривались следующие темы: «Коммуникативные приемы бесконфликтного взаимодействия», «Категории лиц, находящихся в зоне боевых действий», «Виды травм участников боевых действий и членов их семей», «Специфика оказания помощи семьям участников боевых действий», «Профилактика возникновения конфликтов с участниками боевых действий после возвращения из зоны боевых действий», «Психологическая помощь и сопровождение членов семей участников боевых действий».

«Я уже несколько лет сотрудничаю с фондом поддержки и развития образования в городе Стерлитамаке. Туда меня несколько раз приглашали провести семинар, направленный на профилактику конфликтов в образовательных учреждениях. Так наше сотрудничество переросло во взаимодействие с центром. Психологи и социальные работники данного фонда были на наших предыдущих мероприятиях», – поделился Олег Маврин.

Знания, полученные в процессе фасилитационного семинара, позволяют специалистам качественно и эффективно производить работу с участниками СВО и их семьями в тяжелых кризисных ситуациях.

«Семинар был фасилитационного характера, – это значит, что его участники занимаются практическими упражнениями, направленными на выработку определенных действий, которые учитываются при работе с гражданами. В частности, был составлен чек-лист, на который можно было опираться в своей дальнейшей работе. Кроме того, был составлен определенный алгоритм действий – "дорожная карта", для того чтобы работа с семьями была продуктивной и качественной», – рассказал специалист.

По словам Олега Маврина, участники семинара чаще всего сталкиваются с проблемами: «как вести себя с супругом, вернувшимся из зоны СВО», «как реагировать на эмоциональные нападки посетителей», «как выдерживать рабочий формат, но в то же время, чтобы обратившиеся чувствовали поддержку специалиста».

Трехдневный семинар состоялся в рамках реализации проекта «СОВА. Антикризисное социальное сопровождение семей в сложной жизненной ситуации», реализуемого Фондом поддержки и развития образования города Стерлитамака с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.