Сегодня, 4 июня, в Высшей школе государственного и муниципального управления КФУ взяла старт программа повышения квалификации "Работа с обращение граждан".
В церемонии открытия образовательного блока приняли участие начальник управления по работе с обращениями граждан президента РТ Роза Килькеева, заведующий сектором профессионального развития государственных служащих Департамента государственной службы и кадров аппарата президента Республики Татарстан Андрей Беденьгов, и заместитель директора ВШГМУ Наталья Аксенова.
В рамках краткосрочного обучения слушателям предстоит освоить большой информационный материал, отработать практические навыки и умения, принять участие в тренинговых занятиях, актуализировать свои компетенции в организации работы с документацией в делопроизводстве, изучить технологию и порядок передачи и хранения документов и порядок составления номенклатуры дел.
В формат программы включены также анализ часто встречающихся характерных ошибок. Еще управленцы в процессе обучения смогут освежить свои познания в стилистике и грамматике русского и татарского языков.