В Казанском федеральном университете начал работу телефон психологической помощи при ЦКП «Психологическая клиника» КФУ. Получить квалифицированную психологическую консультацию можно в будние дни, с 9.00 до 21.00, по бесплатному номеру 8 (800) 600-89-96. 

Заведующая Центром коллективного пользования «Психологическая клиника» КФУ Эндже Латыпова рассказала, что к работе в качестве операторов горячей линии привлечены сотрудники Института психологии и образования Казанского университета. Кроме того, студенты смогут проходить практику – присутствовать при приеме звонков и учиться у опытных наставников правилам работы в кризисных ситуациях. 

«На телефон психологической помощи могут обратиться студенты, аспиранты, преподаватели и сотрудники КФУ, нуждающиеся в экстренной психологической помощи, – подчеркнула собеседница. – Наши психологи всегда готовы выслушать, помочь справиться с переживаниями и вопросами психологического плана, оказать поддержку, найти пути выхода из трудных жизненных ситуаций». 

Как сообщила Э. Латыпова, на горячую линию можно обратиться с любыми психологическими вопросами. Звонки будут приниматься со всей России и стран СНГ. 

«Суть телефона доверия состоит в оказании экстренной помощи, это одна из форм оказания психологической поддержки. Когда у граждан нет возможности дойти до психолога, попасть на платную консультацию, они могут обратиться за помощью в наш колл-центр. На горячую линию могут обращаться люди в стрессовой ситуации, в ситуации развода, утрат, потери смысла жизни, депрессии, разлада отношений в коллективе», – пояснила она.

В случае обращения на горячую линию обучающихся КФУ, в дальнейшем, после консультации по телефону доверия им могут быть предложены очные консультации у специалистов Психологической клиники КФУ.

«В условиях высокого уровня стресса важно, чтобы рядом был человек, который может выслушать, понять, причем сделать это без осуждения, оказать профессиональную поддержку в виде психологической помощи», – резюмировала она.